La comunicación no es una soft skill y las empresas pagan un precio muy alto por no invertir en ella.

Si trabajas en una empresa, probablemente hayas oído esta expresión alguna vez. Quizá has hecho una formación con este título o, en el peor de los casos, la has escuchado de boca de tu manager en alguna evaluación de desempeño cuando te ha dicho algo así como "no comunicas con impacto". Pues déjame que te diga algo que no acostumbra a decir nadie: esa expresión no significa absolutamente nada. Sí, queda estupendo como título de Power Point o como título de la típica formación de escuela de...

Tenía un cliente que durante varias presentaciones se quedó en blanco. Y cuando le ocurría, lo primero que hacía era preguntar a quienes tenía confianza si se habían dado cuenta de su blancazo. No le preocupaba haberse quedado en blanco. Le preocupaba lo que habían pensado los demás mientras pasaba. Y esto, aunque suene muy específico, es algo que escucho constantemente. Con distintas palabras, en distintos contextos (una reunión, una presentación, una conversación con alguien importante)...